ID-K
Контакты На сайт

Возврат и отмена оплаты

1. Общие положения

На id-k.ru предоставляются цифровые услуги доступа к сервису ID-K. Физический товар не доставляется.

Исполнитель: ООО «НА ЮГА», ИНН 9108129221.

2. Когда можно вернуть оплату

Вы вправе отказаться от услуги и запросить возврат до момента начала оказания платного периода.

Услуга (оплаченный период) считается начатой, если после оплаты предоставлен доступ к платным возможностям кабинета/кассы ID-K.

3. Как запросить возврат или отмену

Напишите на support@id-k.ru или позвоните +7 978 591-17-17 и укажите:

  • email кабинета;
  • дату и сумму оплаты;
  • причину обращения.

Рассмотрение — обычно до 10 рабочих дней.

4. Срок возврата денег

При одобрении возврат выполняется тем же способом оплаты в срок до 10 рабочих дней с момента решения — если иной срок не предусмотрен правилами платёжной системы или банка.

5. Когда возврат может быть ограничен

Возврат может быть частичным или невозможным, если платный период уже использован в полном объёме, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей для цифровых услуг.

6. Отмена до оплаты

Если оплата не завершена, кабинет остаётся в режиме старта/демо. Вы можете продолжить настройку или не пользоваться сервисом.

ООО «НА ЮГА» · ИНН 9108129221
298112, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Чкалова, д. 179, помещ. 5Н
Контакты Оферта Конфиденциальность Предоставление услуги Возврат Безопасность
Проверка 18+ Цифровой ID МАХ Проверка льгот Запуск
support@id-k.ru +7 978 591-17-17